Fiados: vender a crédito y cobrar abonos

Registra a tus clientes de crédito con su límite, véndeles a crédito y anota cada abono. Invenpos lleva el saldo de cada cliente por ti.

Un fiado es una venta que el cliente paga después. Invenpos guarda cuánto debe cada cliente, cuánto crédito le queda y cada abono que hace. Sin hojas sueltas.

Solo el dueño crea y edita clientes. Cualquier cajero puede venderles a crédito y registrar abonos.

Paso 1. Entra a Clientes

Entra a Ajustes, abre Gestión de la tienda y toca Clientes.

Gestión de la tienda con la opción Clientes resaltada

Paso 2. Toca Nuevo cliente

Toca Nuevo cliente.

Lista de clientes con el botón Nuevo cliente resaltado

Paso 3. Completa sus datos

Escribe el Nombre. La cédula o RIF y el teléfono son opcionales: elige el tipo de documento (V, J, E, P o G), escribe de 6 a 9 dígitos, y el teléfono con 7 dígitos después del prefijo. En Límite de crédito (USD) escribe lo máximo que puede deber. Con 0, el cliente no puede comprar a crédito.

Formulario de cliente con el límite de crédito resaltado

Paso 4. Guarda

Toca Guardar cliente.

Formulario de cliente con el botón Guardar cliente resaltado

Paso 5. Revisa su ficha

En la ficha ves su Saldo (lo que debe), su Crédito disponible y su Límite de crédito. Debajo, el historial de ventas a crédito y abonos. Con Editar cambias sus datos y con Desactivar lo apartas de la lista.

Ficha del cliente con el límite de crédito resaltado

Paso 6. Vende a crédito

Arma la venta como siempre y, en el pago, toca Crédito. En el campo Cliente busca por nombre o cédula.

Pago con el método Crédito y el campo Cliente resaltado

Paso 7. Elige al cliente

Toca al cliente. Verás su crédito disponible. Si ya tiene toda la deuda permitida, la app te lo dice.

Cliente elegido con su crédito disponible resaltado

Paso 8. Confirma

Toca Pagar resto para dejar a crédito lo que falta (hasta su crédito disponible) y luego Confirmar venta. Puedes combinar crédito con otros métodos: por ejemplo, el cliente paga una parte en efectivo y el resto queda fiado.

Botón Confirmar venta resaltado

Paso 9. Registra un abono

Cuando el cliente paga parte de su deuda, abre su ficha y toca Registrar abono. Necesitas un turno abierto.

Ficha del cliente con el botón Registrar abono resaltado

Paso 10. Elige método y monto

Elige el método y escribe el monto, o toca Pagar todo para saldar la deuda completa. El abono no puede pasar de lo que el cliente debe.

Formulario de abono con el botón Pagar todo resaltado

Paso 11. Continúa

Toca Continuar. Verás cuánto se descuenta y cuánto quedaría debiendo.

Formulario de abono con el botón Continuar resaltado

Paso 12. Confirma el abono

Toca Confirmar abono.

Botón Confirmar abono resaltado

Paso 13. Revisa el saldo

Verás Abono registrado y el Saldo pendiente del cliente.

Abono registrado con el saldo pendiente resaltado

Problemas comunes

“El crédito supera el límite del cliente”. La app muestra cuánto tiene disponible. Baja el monto a crédito o cobra el resto con otro método.
“Este cliente no tiene crédito autorizado”. Su límite es 0. El dueño puede subirlo desde su ficha con Editar.
“El crédito necesita conexión”. Las ventas a crédito no se pueden guardar sin internet. Quita el crédito o espera a tener conexión.
Anular una venta a crédito. Si el cliente ya pagó parte con abonos, anula primero esos abonos desde su ficha.